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霞光社區(qū):小網(wǎng)格大情懷 解民憂得民心
2022-11-16 16:17:47          來源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:朱維 | 作者:陳志蓉         

岳塘新聞網(wǎng)11月17日訊(通訊員:陳志蓉)近日,湘潭市岳塘區(qū)建設(shè)路街道霞光社區(qū)網(wǎng)格員接到夏光村居民反映其家中廁所管道長期漏水,造成下水管道漏污水下來,上廁所需要打傘,客廳因?yàn)槁┧睗瘢I钍艿搅藝?yán)重影響,請求社區(qū)出面幫忙協(xié)調(diào)解決。

網(wǎng)格員收到居民反映后,立即上戶當(dāng)面進(jìn)行了解情況,現(xiàn)場查看了漏水情況。隨后通過網(wǎng)格系統(tǒng)查找居民信息資料,聯(lián)系到四樓住戶。希望能夠本著和睦鄰里,相互體諒的原則,共同解決廁所漏水問題。經(jīng)過網(wǎng)格員的調(diào)解,兩戶居民最終達(dá)成了一致意見,因兩戶均為公租房,由房管所出面聯(lián)系專業(yè)維修人員對301的廁所進(jìn)行維修并做好防水措施,徹底解決漏水問題。鄰里矛盾得到了及時(shí)化解,使得兩家鄰里關(guān)系和好如初,兩戶居民對社區(qū)網(wǎng)格員的調(diào)解結(jié)果非常滿意。

據(jù)悉,霞光村建筑多為70年代老舊住房,基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施較為老化,但社區(qū)以基層黨建工作為指引,積極構(gòu)建“網(wǎng)格化”黨建服務(wù)管理模式,將網(wǎng)格打造為服務(wù)居民的前沿陣地。通過網(wǎng)格化黨建管理織密黨組織服務(wù)居民的網(wǎng)絡(luò),做好居民貼心人,對于居民的訴求,高度重視,認(rèn)真落實(shí),講效率、辦實(shí)事、有落實(shí)、有回復(fù),切實(shí)辦好居民家門口的事、身邊的事,為居民排憂解難,實(shí)實(shí)在在地增加居民的獲得感、滿足感、幸福感。

責(zé)編:朱維

來源:岳塘新聞網(wǎng)

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